Quelles sont les dimensions ?

  1. Hauteur = 46,7 mm, largeur maximale = 36,5 mm

Quelle est la taille de l'aimant ?

  1. 3 mm x 25 mm

Quel est son poids ?

  1. 1,9 oz

Comment puis-je m'assurer qu'il adhère à mon tableau de bord ?

  1. Assurez-vous que le tableau de bord ou la zone sur laquelle vous collez le support pivotant est propre et sec. Nous fournissons une lingette alcoolisée qui fonctionne parfaitement, mais si votre tableau de bord est recouvert d'une couche protectrice comme Armor All ou d'une accumulation de graisse et de saleté, vous devrez d'abord utiliser de l'eau et du savon pour éliminer toute trace de graisse, de saleté ou de poussière sur le tableau de bord. Une fois qu'il est vraiment propre, utilisez la lingette pour éliminer tout savon ou autre contaminant provenant du nettoyage que vous venez de faire. Plus la surface est propre, mieux le support pivotant adhérera. Si vous sautez cette étape, il est probable qu'il ne collera pas du tout, alors ne sautez pas cette étape très importante.
  2. Collez le support sur la surface nouvellement nettoyée et maintenez une pression ferme (au moins 15 psi) pendant 60 secondes.
  3. Après l'application, la force d'adhérence augmentera au fur et à mesure que l'adhésif s'écoulera sur la surface. À température ambiante, environ 50 % de la force ultime sera atteinte en 20 minutes, 90 % après 24 heures et 100 % après 72 heures. Nous vous recommandons d'attendre au moins 24 heures avant d'utiliser votre support. Si vous avez suivi correctement les étapes 1 et 2 et que vous avez attendu au moins 24 heures, vous pourrez utiliser votre montage sans problème jusqu'à ce que vous décidiez de l'enlever. Si vous avez suivi ces instructions à la lettre et que vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous appeler au 855-765-3676 et nous vous aiderons à trouver une solution.

J'ai essayé de le fixer et il n'a pas adhéré ?

  1. Il est plus que probable que la surface était sale, que la pression appliquée n'était pas suffisante ou que le produit a été utilisé avant les 24 heures de durcissement. Dans ce cas, appelez-nous et nous vous enverrons gratuitement un adhésif de remplacement et des lingettes nettoyantes supplémentaires. 1-855-765-3676.

Comment retirer le support ?

  1. Même si le ruban adhésif 3M™ VHB™ est extrêmement résistant, il peut être retiré sans endommager la surface. Le support peut être retiré en utilisant du fil dentaire ou du fil de pêche sous le support pour libérer partiellement l'adhésif et le faire démarrer. Une fois qu'une petite partie est libérée, vous pouvez décoller le support de la surface en l'inclinant. Ne tirez pas tout droit, décollez en biais et le support se décollera avec l'adhésif. Si une petite quantité d'adhésif reste sur la surface, vous pouvez la décoller avec votre ongle, puis essuyer la surface avec une lingette imbibée d'alcool.

Qu'est-ce que 3M™ VHB™?

  1. VHB™ signifie "very high bond" et c'est un type de ruban adhésif composé d'un adhésif acrylique durable et d'un noyau en mousse. Nous utilisons le 4941 pour sa force et sa capacité à adhérer à une grande variété de matériaux tels que le métal, le verre, le plastique, etc. Il résiste à des températures allant jusqu'à 200 F, de sorte que lorsque votre support pivotant est installé, il maintiendra votre téléphone dans la chaleur de l'été.

Proposez-vous des adhésifs de remplacement ?

  1. Oui, nous pouvons vous fournir de l'adhésif de remplacement s'il vous arrive de retirer le support pour l'installer à un autre endroit du véhicule. Veuillez nous appeler au 1-855-765-3676 pour obtenir des adhésifs de remplacement.

De quoi est fait le support pivotant ?

  1. Le support pivotant pour tableau de bord est fabriqué en aluminium et comporte une face en TPU pour la prise en main de votre téléphone.

Les plaques d'acier incluses fonctionnent-elles ?

  1. Oui, elles fonctionnent, mais pas aussi bien que lorsqu'on utilise un étui ROKFORM avec aimant. Les plaques d'acier incluses dans le kit sont magnétiques, mais ce ne sont pas des aimants, donc la prise en main n'est pas aussi bonne. Vous pouvez également acheter des plaques d'acier de remplacement ici.

Le kit contient-il un aimant supplémentaire pour le dos de mon propre étui ?

  1. Non, il n'y a pas d'aimant pour votre étui. Le support pivotant comprend deux plaques d'acier qui peuvent être collées directement sur votre téléphone ou sur un étui de téléphone non ROKFORM. Les performances ne seront toutefois pas aussi bonnes qu'avec un étui magnétique ROKFORM authentique.

L'aimant affecte-t-il mon téléphone ?

  1. NON. ROKFORM a été le pionnier de la technologie magnétique dans le domaine des accessoires électroniques mobiles en 2011 et maintenant même Apple® a adopté la technologie magnétique pour ses téléphones et ses accessoires, y compris les étuis. Nos aimants en terre rare spécialement conçus sont sans danger pour tous les smartphones et tablettes. Les aimants sont sûrs pour votre téléphone et vos cartes de crédit, mais le contact direct peut endommager d'autres produits ou dispositifs magnétiquement sensibles tels que les disquettes, les clés d'hôtel et les disques durs en rotation. N'utilisez pas l'aimant si vous avez un appareil implanté.

L'aimant affecte-t-il le signal de mon téléphone ?

  1. Non. L'aimant n'affecte pas le signal du téléphone, du GPS, du Bluetooth ou du Wi-Fi.

Qu'est-ce que le TPU ?

  1. Le TPU (polyuréthane thermoplastique) est une forme de plastique qui peut être dur ou souple et qui est connu pour son élasticité et sa résistance à l'huile, à la graisse et à l'abrasion. Nous utilisons du TPU 85D sur notre support pivotant pour assurer l'adhérence de votre téléphone.

Où le support pivotant est-il fabriqué ?

  1. L'étui est conçu, testé et expédié depuis Irvine, en Californie, et fabriqué en Chine.

J'ai un iPhone 12 Pro Max et il est lourd, est-ce qu'il tiendra toujours ?

  1. Oui, la connexion magnétique est suffisamment forte pour tenir les téléphones plus grands et le réglage pivotant est conçu pour rester en place une fois ajusté à l'angle désiré, même avec des téléphones lourds.

Que se passe-t-il si je l'achète et que je ne l'aime pas ?

  1. Pas de problème. Nous offrons une garantie de remboursement de 60 jours. Si vous ne l'aimez pas, renvoyez-le pour un remboursement intégral ou un échange - c'est vous qui choisissez.

Quelle est votre garantie ?

  1. Nous offrons une garantie de deux ans et une garantie de satisfaction de 60 jours. Notre équipe 5 étoiles du service clientèle, basée à notre siège dans le comté d'Orange, en Californie, est toujours prête à vous aider. Qu'il s'agisse d'un remplacement sous garantie, d'une pièce de rechange, d'une question ou de toute autre chose, notre objectif est de faire de chaque client un client à vie. Si vous êtes l'acheteur initial de notre produit et que vous avez un problème, appelez-nous et nous le réparerons. Essayez-nous et vous verrez, ou venez nous rendre visite dans notre salle d'exposition !