Rückgabe. Rokform akzeptiert Rücksendungen innerhalb von sechzig Kalendertagen nach Lieferung des Produkts und nur vom ursprünglichen Endkäufer. Rücksendungen müssen innerhalb von 60 Kalendertagen nach Lieferung des Produkts an das Unternehmen zurückgesandt werden (es gilt das Datum des Poststempels). Die zurückgesandten Waren müssen sich in NEUEM und UNGEBRAUCHTEM Zustand und in der Originalverpackung befinden. Vor dem Versand eines Produkts für eine Rücksendung oder einen Anspruch im Rahmen der beschränkten Garantie muss der ursprüngliche Endkäufer unser Team anrufen oder eine E-Mail schicken, um eine Rücksendegenehmigungsnummer (RA#) zu erhalten. Ohne eine gültige RA#, die außen auf dem Paket aufgedruckt ist, und eine Kopie der Originalquittung, die dem Paket beiliegt, werden keine Rücksendungen oder Garantieansprüche akzeptiert. Gutschriften für Rücksendungen werden in Form einer Rückerstattung auf die für den ursprünglichen Kauf verwendete Kreditkarte ausgestellt. Die Rückerstattung bezieht sich nur auf das Produkt. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Alle Produktrücksendungen und Reklamationen müssen vorausbezahlt versandt werden. Rokform haftet nicht für Produkte, die auf dem Transportweg beschädigt werden oder verloren gehen.
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