Politique de garantie de Rokform

Garantie limitée.

NOUS GARANTISSONS QUE, PENDANT LA PERIODE DE GARANTIE (TELLE QUE DEFINIE CI-DESSOUS), LES PRODUITS ACHETES SUR LE SITE SERONT EXEMPTS DE DEFAUTS DE MATERIAUX ET DE FABRICATION DANS DES CONDITIONS NORMALES D'UTILISATION. CETTE GARANTIE LIMITÉE EST ACCORDÉE À L'ACHETEUR FINAL INITIAL DES PRODUITS ACHETÉS AUPRÈS DE LA SOCIÉTÉ OU D'UN REVENDEUR AGRÉÉ PAR LA SOCIÉTÉ. CETTE GARANTIE N'EST PAS TRANSFÉRABLE ET AUCUN RETOUR NE SERA ACCEPTÉ DE LA PART D'UNE PERSONNE AUTRE QUE L'ACHETEUR FINAL INITIAL.

SAUF INDICATION EXPRESSE CI-DESSUS DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE, LA SOCIÉTÉ NE DONNE AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI ET REJETTE ET EXCLUT SPÉCIFIQUEMENT TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE NON-VIOLATION DES DROITS DES TIERS, DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. SI L'EXCLUSION DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE N'EST PAS AUTORISÉE PAR LA LOI, LA DURÉE DE CES GARANTIES IMPLICITES EST LIMITÉE À LA PÉRIODE DE GARANTIE DÉFINIE DANS LE PRÉSENT DOCUMENT. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES OU LA LIMITATION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, DE SORTE QUE CES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UNE JURIDICTION À L'AUTRE.

NOTRE RESPONSABILITÉ POUR LES PRODUITS DÉFECTUEUX EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT, COMME INDIQUÉ DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE.

(a) Qui peut se prévaloir de cette garantie ?

Cette garantie limitée ne s'applique qu'à l'acheteur initial de produits provenant du site Web ou d'un revendeur agréé par la société. Elle ne s'étend pas à tout propriétaire ou cessionnaire ultérieur ou autre du produit, ni à tout cessionnaire ou autre bénéficiaire du service.

(b) Que couvre cette garantie ?

Cette garantie limitée couvre, pendant la période de garantie (telle que définie ci-dessous), les défauts de matériaux et de fabrication des produits.

(c) Que ne couvre pas la présente garantie ?

La présente garantie limitée ne couvre pas les dommages dus à : (i) au transport ; (ii) au stockage ; (iii) à une mauvaise utilisation ; (iv) au non-respect des instructions relatives au produit ou à l'entretien préventif ; (v) à des modifications ; (vi) à la combinaison ou à l'utilisation avec des produits, matériaux, processus, systèmes ou autres éléments non fournis ou autorisés par écrit par la société ; (vii) à des réparations non autorisées ; (viii) à l'usure normale ; ou (ix) à des causes externes telles que des accidents, des abus ou d'autres actions ou événements échappant à tout contrôle raisonnable de la part de la société.

Cette garantie limitée ne s'applique pas (i) aux dommages cosmétiques ; ou (ii) à tout produit non fabriqué par la Société, même s'il est groupé avec les produits de la Société.

(d) Quelle est la période de couverture ?

La présente garantie limitée prend effet à la date d'achat et dure deux ans (la "période de garantie"). La période de garantie n'est pas prolongée si nous réparons ou remplaçons un produit garanti ou si nous effectuons à nouveau un service garanti. Nous pouvons modifier la disponibilité de cette garantie limitée à notre discrétion, mais tout changement ne sera pas rétroactif.

(e) Quels sont vos recours dans le cadre de cette garantie ?

En ce qui concerne les produits défectueux pendant la période de garantie, nous nous engageons, à notre seule discrétion, à réparer ou à remplacer gratuitement ces produits (ou la pièce défectueuse) par des pièces neuves ou remises à neuf.

(f) Comment obtenir le service de garantie ?

Veuillez envoyer les informations suivantes à info@rokform.com

(g) Que pouvez-vous faire en cas de litige avec nous ?

La procédure de résolution des litiges décrite à l'article 11 est à votre disposition si vous estimez que nous n'avons pas respecté nos obligations au titre de la présente garantie limitée ou des présentes conditions.