プライバシーポリシー

最終更新日 最終更新日：2020年3月12日

はじめに

Rokform LLC（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を遵守することにより、プライバシーの保護に努めます。 本ポリシーは、当社製品の販売促進および当社ウェブサイトの運営に関連して、当社が個人情報を収集、使用および共有する方法を説明するものです、www.rokform.com(以下「本ウェブサイト」といいます。） また、お客様が有する可能性のある関連する権利および選択肢についても説明します。 個人情報は、以下の「『個人情報』とは」の項で定義されています。

本ポリシーを注意深くお読みになり、お客様の情報に関する当社の方針と慣行、および当社がお客様の情報をどのように取り扱うかをご理解ください。 当社が特定の目的でお客様の個人情報を収集する際、他のプライバシーに関する通知を目にすることがあります。 これらの通知は、本ポリシーを補足するものです。 また、本ポリシーには、カリフォルニア州の居住者に特化したステートメントと、欧州経済地域（「EEA」）の法律に基づく欧州経済地域（「EEA」）の個人に特化したステートメントが含まれています。 これらの声明は本ポリシーの他の部分を補足するものですが、本ポリシーの他の部分と異なる限りにおいて、声明はそれぞれの地域に適用されます。

当ウェブサイトに第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合、当社はそれらのサイトを所有、運営、管理しておらず、本ポリシーはそれらのサイトを対象としていないことにご注意ください。

当ウェブサイトを何らかの方法で利用することにより、利用者は本ポリシーに同意し、本ポリシーに記載されている個人情報の収集、転送、処理、保存、開示、およびその他の利用に同意したものとみなされます。

本ポリシーは適宜変更されることがあります。 本ポリシーの変更に関する当社の方針については、下記の「プライバシーポリシーの変更」の項をご覧ください。 当社が変更を行った後も、お客様が引き続き当ウェブサイトをご利用になる場合は、かかる変更を承諾したものとみなされますので、本ポリシーを定期的にご確認ください。

個人情報」とは何ですか？

個人情報」とは、お客様に適用される法律で定義される「個人情報」または「個人データ」を意味します。 一般的には、お客様固有の識別子（フルネーム、電話番号、Eメールアドレス、アカウント番号など）、およびお客様の識別子に関連付けられた、またはその他の方法で合理的にお客様に関連付けることができる、お客様の特性、状態、または行動に関する情報が含まれます。

一方、「非個人情報」は、匿名化、集計、または非特定化されており、特定の個人と合理的に関連付けることはできません。

当社が収集する個人情報とその収集方法

当社が収集する個人情報は、以下のとおりです。 当社はこれらの情報を収集します：

  • 対面、オンライン、電話のいずれであっても、お客様が当社に情報を提供する際に、お客様から直接；
  • お客様がウェブサイトをナビゲートまたは使用する際に、お客様のデバイスまたはブラウザから自動的に。
  • 当社のベンダーおよびその他の第三者情報源から。

お客様が当社に提供する情報。

弊社は、お客様が弊社ウェブサイトを訪問する際、弊社にアカウントを登録する際、ウェブサイト上で買い物をする際、ウェブサイト上のフォームに記入する際、ニュースレターを購読する際、電話で問い合わせや購入をする際、展示会やその他のイベントで弊社の担当者と対話する際、またはその他の方法で弊社と連絡を取る際に、お客様から以下のカテゴリーの個人情報を直接収集することがあります：

  • 姓名、電話番号、住所、Eメールアドレスなどの「識別子」。
  • 「財務情報」（支払いカード情報など
  • 「年齢や生年月日などの「人口統計情報
  • 「アカウントプロフィール、購入履歴、請求情報などの「アカウント情報
  • 「取引情報」：当社との取引の詳細や注文の履行状況など
  • 「ユーザーコンテンツ」：お客様の評価やレビュー、コメント、投稿、通信、回答などのコンテンツ

自動データ収集技術を通じて当社が収集する情報。

お客様が当社ウェブサイトをナビゲートしたり、当社から送信されるEメールとやり取りしたりする際に、当社は自動データ収集技術を使用して、お客様のデバイスまたはブラウザから特定の種類のデータを収集することがあります。 可能な場合、この収集は非個人情報に限定されることがありますが、収集には以下のカテゴリーの個人情報が含まれることがあります：

  • IPアドレス、デバイスID、クッキーまたはクッキーID、および類似情報などの識別子
  • 「デバイス/ブラウザ情報」、例えば、インターネットサービスプロバイダ（ISP）名、オペレーティングシステム、デバイスの種類、ブラウザの種類および設定、デバイスが当社のソフトウェアをダウンロードおよびインストールしたかどうかに関する情報など。
  • "利用情報および閲覧履歴 "とは、ウェブサイトでのやりとり（トラフィックデータ、アクセス時間、アクセスしたページ、ログ、その他の通信データ、およびウェブサイト上でアクセスおよび使用したリソースを含む）、電子メールでのやりとり（当社のユーザーが当社の電子メールを開封したかどうかの詳細）、閲覧履歴（当社のウェブサイトへの参照元ページを含む）などです。
  • 「ジオロケーションデータ」（お客様が当社ウェブサイトを利用した際のお客様のデバイスのおおよその位置情報など

この自動データ収集のために当社が使用する技術には、ブラウザクッキーおよびその他のオンライントラッキング技術（総称して「クッキー」）が含まれる場合があります。 当社および当社のパートナーがどのようにクッキーを使用するかについては、当社のクッキーに関する通知をご覧ください。

個人情報の利用目的

当社は、個人情報を以下の目的で利用します：

  • 当社ウェブサイトおよびそのコンテンツをお客様に提供するため；
  • 本ウェブサイトの利用体験をカスタマイズし、向上させるため；
  • お客様から要求された情報、製品、サービスを提供するため；
  • お客様が提供するその他の目的を達成するため；
  • 有効期限や更新のお知らせなど、お客様のアカウントや購読に関するお知らせを提供するため；
  • 請求および回収を含め、お客様と当社との間で締結された契約から生じる当社の義務を遂行し、当社の権利を行使するため；
  • 当社ウェブサイトおよび当社が提供または提供する製品またはサービスの変更についてお知らせするため；
  • お客様が当ウェブサイトのインタラクティブ機能に参加できるようにするため；
  • お客様が当ウェブサイトを通じて製品を購入し、支払いを処理できるようにするため；
  • 定期的な製品ニュースレターやオファーを提供するため；
  • カスタマーサービスに関する問題が発生した場合に、お客様に連絡を取り、サポートを提供するため；
  • お客様を識別・保護し、お客様のアカウントを維持するため；
  • お客様がご興味をお持ちと思われる新商品やサービスをお知らせするため；
  • お客様が情報を提供される際に当社が説明するその他の方法。
  • お客様の同意を得たその他の目的

当社は、非個人情報をいかなる目的にも使用することができます。

お客様の情報の開示と共有

すべての個人情報は、本ポリシーに記載されている場合を除き、お客様の指示または同意なしに外部の組織と共有されることはありません。 当社は、非個人情報を制限なく開示することができます。

当社は、以下のとおり、個人情報を含む情報を開示または共有することがあります：

  • ベンダー。ベンダー。当社は、当社にサービスを提供する請負業者、サービスプロバイダー、その他のベンダーと個人情報を共有する場合があります。 これらのサービスの例としては、当社ウェブサイトのホスティング、マーケティング通信の送信、または当社に代わって紹介プログラムや報酬プログラムを運営することなどが挙げられます。 必要かつ適切な場合、当社のベンダーは、契約上の義務により、個人情報の機密を保持し、当社がベンダーに開示した目的のみに個人情報を使用します。 当社の業者には以下のものが含まれますが、これらに限定されるものではありません：

  • 分析および広告パートナー。当社は、当社のウェブサイトまたはマーケティング活動のパフォーマンスを測定するため、または当社の製品およびサービスに関するパーソナライズされた広告を配信するために、分析プロバイダー、広告ネットワーク、またはソーシャルメディア企業（少なくとも一部はベンダーと見なされます）とお客様の個人情報を共有することがあります。 この共有には「Cookie」が使用される場合があります。Cookieの一部は、「Cookieに関するお知らせ」で説明されているとおり、当社のパートナーによって設置されます。 例えば、お客様が当社ウェブサイトを閲覧する際、当社パートナーのCookieにより、お客様のブラウザが自動的に当社パートナーのサーバーにリクエストを送信し、お客様のIPアドレス、その他の識別子、利用情報および閲覧履歴が当社パートナーに提供される場合があります。 必要かつ適切な場合、これらのパートナーとの契約では、当社が分析または広告サービスを提供する以外の目的で、当社がパートナーと共有する個人情報を保持、使用または開示することを禁じています。

本プライバシーポリシーの最終更新日現在、当社のベンダー、分析プロバイダー、広告プロバイダーには以下のものが含まれます：

これらの第三者の個人情報保護方針およびその中に含まれる情報へのリンクは随時変更される可能性があり、上記で提供されたリンクが最新のものではない可能性があることにご注意ください。 提供されたリンクからこれらの第三者のプライバシーポリシーにアクセスできない場合は、privacy@rokform.com までご連絡ください。

  • 支配権の変更または合併。 当社は、合併、分割、リストラ、再編、解散、またはその他の当社の資産の一部もしくは全部の売却もしくは譲渡が行われる場合、それが継続的なものであるか、破産、債権者の利益のための譲渡、清算、もしくは類似の手続き、または一般的に債権者の権利に影響を与える法律もしくは衡平法の適用によるものであるかを問わず、当社のユーザーについて当社が保有する個人情報を含む情報が譲渡される資産の一部となる場合、個人情報を買い手またはその他の後継者に開示することがあります。

  • お客様が個人情報を提供した目的を果たすため。

  • お客様が情報を提供する際に当社が開示したその他の目的のため。

  • お客様の同意がある場合。

当社はまた、個人情報を含むお客様の情報を開示することがあります：

  • 裁判所命令、法律、または法的手続き（召喚状への対応を含む）に従うことを含め、政府および法執行当局、ならびに政府または規制当局の要請への対応を含め、法の執行および遵守のために民間団体と協力するため。
  • 請求および回収の目的を含め、当社が有する利用規約およびその他の契約を執行または適用するため。
  • 当社が違法または非倫理的であると考える活動を防止または停止するため。
  • 当社、当社の顧客、または他者の権利、財産、または安全を保護するために開示が必要または適切であると当社が判断した場合。これには、詐欺防止、信用リスク削減、紛争解決の目的で他の企業や組織と情報を交換することが含まれます。

お客様の情報の保存方法

すべての個人情報は、制限されたデータベースサーバーに保存されます。 当社は、お客様の情報の紛失、誤用、改ざんを防止するため、業界標準の手段を使用しています。 当社のホスティングプロバイダーがサーバーにアクセスできます。 当社の第三者ホスティングプロバイダーは、お客様のデータが保存されているサーバーにアクセスすることができます。 当社は、お客様のデータの送信およびパスワードの暗号化にセキュア・ソケット・レイヤー技術を使用しています。

個人情報の使用方法に関するお客様の選択肢

当社は、お客様が当社に提供する個人情報について、お客様が選択できるように努めています。 ただし、お客様が個人情報を含むお客様の情報の機密性を確保する責任を負うものではありません。 利用者が当ウェブサイトに提供した情報は、広範囲かつ迅速に拡散される可能性があるため、利用者が提供する個人情報は、利用者について他者にどの程度知ってもらいたいかを反映したものでなければなりません。 お客様は、アップロードしたファイルへのアクセス権を管理することができますが、共有されたファイルは再共有またはコピーされる可能性があることをご理解ください。 当社は、お客様のファイルへのアクセスを制限することができますが、いかなるセキュリティ対策も完全ではなく、また、お客様がウェブサイト上で共有するファイルが一般に公開される可能性があることをご了承ください。 当社は、お客様がファイルを共有する他のユーザーの行動を制御することはできません。また、許可された人物だけがお客様のファイルを閲覧することを保証することもできません。

当社は、お客様の個人情報を以下のように管理できる仕組みを構築しています：

  • 当社に提供された情報の変更。 お客様は、ご自身のアカウントを通じて、個人情報を確認、更新、修正、または削除することができます。
  • トラッキング技術、アナリティクス、広告。お客様は、ブラウザのクッキーのすべてまたは一部を拒否するようにブラウザを設定したり、クッキーが設定されているときに警告を表示させたりすることができます。クッキーを無効または拒否した場合、当社ウェブサイトの一部がアクセスできなくなったり、正しく機能しなくなったりすることがありますのでご注意ください。
  • 当社からのプロモーション・オファーお客様が当社ウェブサイト上でニュースレターに登録された場合、当社はお客様に特定の販売促進情報をEメールニュースレターで提供することがあります。 例えば、メールマガジンの本文で、お客様が興味を持ちそうな新製品についてお知らせすることがあります。 お客様は、メールマガジンの配信を停止することができます。 当社の製品またはサービスを宣伝するためにお客様の電子メールアドレスが当社によって使用されることを希望しない場合は、(1) 当社がお客様のデータを収集するフォーム（登録フォーム）にある関連するボックスにチェックを入れる、(2) いつでもウェブサイトにログインし、関連するボックスにチェックを入れたり外したりして、お客様のアカウントプロファイルでユーザー設定を調整する、または (3) privacy@rokform.com にお客様の要望を記載した電子メールを当社に送信することにより、オプトアウトすることができます。 当社がお客様にプロモーションメールを送信した場合、お客様は、今後のメール配信から除外することを求める返信メールを当社に送信することができます。

お客様の情報へのアクセスと修正

お客様は、ご自身のデータに対する権利を有し、本ポリシーに従い、当社との間で締結している契約を解約する際に、ご自身のデータの削除または転送を要求することができます。 お客様は、privacy@rokform.com に電子メールを送信することにより、お客様の個人情報の一部を確認および変更することができます。

お客様は、privacy@rokform.com に電子メールを送信することにより、いつでも販売促進用電子メールの配信を停止することができますが、領収書、確認用電子メール、および購入注文を処理するために必要とみなされる顧客サービスの最新情報などの通信は引き続き受信されます。

当社は、お客様のユーザーアカウントおよびお客様が当社に発注した注文に関する情報を削除しない限り、お客様の個人情報を削除できない場合があります。 当社は、情報の変更が法律または法的要件に違反すると考えられる場合、または情報に誤りがあると考えられる場合には、情報の変更要求に応じないことがあります。

同意の撤回

お客様は、privacy@rokform.com まで電子メールを送信して、当社に提供した同意を撤回することもできます。その変更が法律や法的要件に違反する場合、または情報が不正確になる場合、当社がその要求を認証できない場合、またはその要求が詐欺的であると当社が判断した場合、当社は個人情報の削除などの要求に応じないことがあります。

データの保持

当社は、お客様のアカウントが有効であるとみなされる限り、お客様の個人情報を保持します。 お客様が個人情報の削除を要求しない限り、当社は、お客様のアカウントが有効である限り、お客様に情報を提供し、当社製品についてお客様と連絡を取るために必要な期間、お客様の情報を保持します。 アカウントの停止を希望される場合、またはサービスを提供するためにお客様の情報を使用しないよう要請される場合は、855-765-3676までご連絡ください。 アカウントの無効化は、お客様の個人情報が当社のデータベースから完全に削除されたことを意味するものではありません。 データの削除をご希望の場合は、privacy@rokform.com まで電子メールをお送りください。 お客様のアカウントが有効である間、およびアカウントが閉鎖された後、またはお客様が個人情報の削除を要請された後であっても、当社は、当社の法的義務の遵守、紛争の解決、および当社契約の履行のために合理的に必要と判断される限り、お客様の個人情報を保持します。

データのポータビリティ

当社が保有するお客様の個人情報のコピーをご請求される場合は、privacy@rokform.com まで電子メールをお送りいただくか、下記まで書面にてご連絡ください：Rokform LLC, Attn: Privacy, 16180 Scientific, Irvine, CA 92618.

第三者サイトへのリンク

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイト、製品またはサービスへのリンクが含まれている場合があります。 これらのリンクを使用する場合は、当社のサイトを離れることになります。このようなリンクは、第三者、第三者のウェブサイト、またはそこに含まれる情報を当社が承認、後援、または推奨していることを意味するものではなく、当社はその使用について責任を負わないものとします。そのような利用は、それらのサイトに適用される利用規約およびプライバシーポリシーに従うものとします。

18歳未満のお子様

当ウェブサイトは18歳未満の児童を対象としておらず、18歳未満の児童から意図的に個人情報を収集することはありません。 18歳未満の方は、当ウェブサイトに、または当ウェブサイトの使用を通じて、いかなる情報も提供することはできません。 18歳未満の方は、当ウェブサイトの機能の利用を含め、当ウェブサイトを利用したり、当ウェブサイトを通じて情報を提供したりしないでください。 18歳未満の方は、本ウェブサイトに登録すること、本ウェブサイトを通じて購入すること、本ウェブサイトの対話機能またはパブリックコメント機能を使用すること、または氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、またはお客様が使用するスクリーンネームまたはユーザー名を含むお客様に関する情報を当社に提供することはできません。 保護者の同意を確認することなく、18歳未満の子供から個人情報（本条で定義）を収集または受領したことが判明した場合、当社はその情報を削除します。 18歳未満の子供から、または18歳未満の子供に関する情報を当社が保有している可能性があると思われる場合は、855-765-3676までご連絡ください。

カリフォルニア州居住者向けのその他の開示

カリフォルニア州民法§ 1798.83、カリフォルニア州の居住者は、ダイレクトマーケティングを目的とした第三者への個人情報の開示に関して、特定の情報を要求することができます。 Rokformは、ダイレクトマーケティングの目的で個人情報を第三者に開示することはありません。

カリフォルニア州は、「Do Not Track」の開示に関して一定の法的要件を課しています。 お客様がロクフォームのウェブサイトを閲覧する際に使用するインターネットブラウザは、特定の「Do Not Track」機能を提供している場合があります。 一般的に、このような機能を持つブラウザは、お客様がサイトの追跡を希望していないことをサイト運営者に通知する信号をウェブサイトに送信します。 これらの信号の処理方法についての一般的な理解や、「追跡」の意味についてのコンセンサスがまだ得られていないため、当社はこれらの信号に応答しません。

本セクションの残りの部分では、2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（California Consumer Privacy Act of 2018）（以下「CCPA」）に基づき、カリフォルニア州居住者（すなわち、消費者）に対する追加の開示と、消費者が有する権利について説明します。

カリフォルニア州司法長官は、CCPAの施行規則案を公表しましたが、同規則はまだ発効しておらず、今後も変更される可能性があります。 最終的な規制により、企業がCCPAを遵守する方法が変更される可能性があります。 当社のCCPAコンプライアンス・プログラムの開発は継続中であり、その結果、本ポリシーを今年中に再度更新する可能性があります。

CCPAの詳細については、こちら（https://oag.ca.gov/privacy/ccpa）をご覧ください。

個人情報の収集

以下の表は、過去12ヶ月間に当社が収集した個人情報のカテゴリーを、CCPAにおけるカテゴリーの構成と一致させながら説明したものです。 各カテゴリーについて、記載されている例の1つ以上を収集しました。

カテゴリー

例

識別子

本名、署名、別名、住所、電話番号、電子メールアドレス、インターネットプロトコルアドレス、デバイス識別子、ブラウザクッキー、ウェブビーコン、ピクセルタグ、モバイル広告識別子、その他の一意の個人識別子、オンライン識別子、アカウント名、身体的特徴または説明、またはその他の類似の識別子。

金融情報

支払いカード情報（ただし、カード番号全体を収集することはなく、下4桁のみを収集します。）

保護された分類情報

年齢（40歳以上）、配偶者の有無、性別（性別、性自認、性表現を含む）、退役軍人または軍属であること。

商業情報

個人所有物、購入、入手、検討した製品またはサービス、あるいはその他の購買または消費履歴または傾向の記録。

インターネット活動。

閲覧履歴、検索履歴、消費者とウェブサイト、アプリケーション、広告とのやり取りに関する情報。

ジオロケーションデータ

物理的な位置または移動。

感覚データ。

音声情報、電子情報、視覚情報。

職業または雇用関連情報

現在または過去の職歴。

教育情報

教育レベル。

その他の個人情報から導き出される推論

個人の嗜好、特徴、心理的傾向、素質、行動、態度、知能、能力、または適性を反映するプロフィール。

個人情報の販売または開示

当社は、個人情報を販売いたしません。

過去12ヶ月以内に、業務上の目的で、以下の個人情報を開示したことがあります：

  • 識別子
  • 財務情報
  • 商業情報
  • インターネット活動
  • ジオロケーションデータ

あなたの権利

カリフォルニア州居住者は、対象事業者に対して以下の要求を行う権利を有します。 これらの要求は、消費者、消費者の未成年の子供の代理人、または消費者の代理人として行動することを消費者が許可した人物が行うことができます。

個人情報の収集、開示または販売について知る権利

(i)事業者が過去12カ月以内に収集した個人情報のカテゴリーおよび特定の個人情報、(ii)個人情報の収集元のカテゴリー、(iii)個人情報を収集または販売する事業目的または商業目的、および(iv)事業者が個人情報を共有する第三者のカテゴリー。

事業者が個人情報を販売する場合、または事業目的のために個人情報を開示する場合、利用者は事業者に対し、請求に先立つ12カ月間について、(i)事業者が利用者について販売した個人情報のカテゴリー、および個人情報の販売先である第三者のカテゴリー、および(ii)事業者が事業目的のために利用者について開示した個人情報のカテゴリーを開示するよう請求する権利を有します。

この種の要求は、"Request to Know（知るための要求）"と呼ばれることがあります。 当社が「知るための要求」に応じる前に、当社は、その要求を行っている人物が、当社が個人情報を保有している消費者本人であることを確認する必要があります。 特定の要請を確認するための当社の方法は、要請の一部として受け取った情報、問題となっている消費者情報の機密性、および不正な開示による消費者への危害のリスクを量ります。

個人情報の削除を要求する権利

お客様は、事業者がお客様から収集した個人情報の削除を要求する権利を有します。 この種の要求は、「削除要求」と呼ばれることがあります。

当社は、削除要請を受理する前に、要請者が個人情報を保有している消費者本人であることを確認する必要があります。 特定の要請を確認するための当社の方法は、要請の一部として当社が受け取る情報、問題となっている消費者情報の機密性、および不正な削除による消費者への危害のリスクを計量します。

情報が収集された取引を完了するため、お客様から要求された（またはお客様との関係に基づいて合理的に予想される）商品またはサービスを提供するため、お客様との契約を履行するため、法的義務を遵守するため、または適用法の下で削除権の例外として認められているその他の目的を達成するために、当社がまだ個人情報を必要としている場合、当社は個人情報を削除する必要はありません。

個人情報の売却をオプトアウトする権利

お客様は、お客様に関する個人情報を第三者に販売する事業者に対し、お客様の個人情報を販売しないよう指示する権利を有します。 この種の要求は、"オプトアウト要求 "と呼ばれることがあります。当社は個人情報を販売しないため、オプトアウトの仕組みを提供していません。

差別を受けない権利

お客様は、個人情報保護法（CCPA）に基づくプライバシー権の行使に関して、事業者から差別的取り扱いを受けない権利を有します。

知る」要求の提出方法

このフォームを使用して「知る」要求を提出することができます。 または、privacy@rokform.com。 電子メールによる要求は、件名に「CCPA Request to Know」と明記し、以下の項目を含める必要があります：

  • あなたの姓名
  • あなたが居住するカリフォルニア州郡
  • 要求している開示内容、および
  • 過去12ヶ月以内に当社がお客様の個人情報を収集、開示、または販売したと思われる理由（例えば、お客様が当社のウェブサイトを利用した、または当社から連絡を受けたなど）。

他の消費者の代理人として電子メールで要請する場合は、その消費者に関する前述の情報を記載し、カリフォルニア州遺言検認法第4000条から第4465条に基づく正式な代理人としてあなたを任命する委任状のコピー、または要請を行うための消費者からの書面による許可を電子メールに添付する必要があります。

ご希望であれば、こちらのフリーダイヤル（1-855-765-3676）にお電話いただくこともできます。

リクエストの受領を確認した後、リクエストの内容を確認するためにさらに情報が必要な場合は、こちらからご連絡いたします。 リクエストを確認できない場合、リクエストをお断りすることがあります。

削除依頼の提出方法

このフォームを使用して削除リクエストを送信できます。 または、privacy@rokform.com。Eメールでの削除依頼は、件名に「CCPA削除依頼」と明記し、以下の項目を記載してください：

  • あなたの姓名
  • お住まいのカリフォルニア州郡
  • 個人情報の削除を希望する旨の明確な記述
  • 当社がお客様の個人情報を収集したと思われる具体的な理由（例えば、お客様が当社のウェブサイトを利用された、または当社から連絡を受けたなど

他の消費者の代理人として電子メールで要請する場合は、その消費者に関する前述の情報を記載し、カリフォルニア州遺言検認法第4000条から第4465条に基づく正式な代理人としてあなたを任命する委任状のコピー、または要請を行うための消費者からの書面による許可を電子メールに添付する必要があります。

ご希望であれば、こちらのフリーダイヤル（1-855-765-3676）にお電話いただくこともできます。

リクエストの受領を確認した後、リクエストの内容を確認するためにさらに情報が必要な場合は、こちらからご連絡いたします。 リクエストを確認できない場合は、リクエストをお断りすることがあります。

データ・セキュリティ

当社は、お客様の個人情報を偶発的な紛失や不正なアクセス、使用、改ざん、開示から保護するための対策を実施しています。 当社は、送信中のすべての情報を暗号化します。 また、バックアップサービスを提供するために、第三者のホスティング会社のサービスを導入しています。 当社は、お客様が当社に提供するクレジットカード情報を一切保存しません。

お客様の情報の安全性とセキュリティもお客様次第です。 当社ウェブサイトの特定の部分にアクセスするためのパスワードをお客様が選択できるようにした場合、お客様はこのパスワードの秘密を保持する責任を負います。 パスワードは誰にも教えないでください。

残念ながら、インターネットを介した情報の送信は完全に安全とは言えません。 当社はお客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、当社ウェブサイトに送信されたお客様の個人情報の安全性を保証することはできません。 個人情報の送信は、お客様ご自身の責任において行ってください。 当社は、当ウェブサイトに含まれるプライバシー設定またはセキュリティ対策の回避について責任を負いません。

データ・セキュリティに関する当社の第三者サービス・プロバイダーの方針については、上記の「第三者サービス」のセクションをご覧ください。

欧州経済地域のデータ主体に対するその他の開示

このセクションでは、欧州経済地域（EEA）の消費者およびその他のデータ主体に対する追加的な開示と、GDPRの下でデータ主体が有する可能性のある権利について説明します。

データ管理者の情報

Rokform LLCは、お客様の情報の使用方法について決定します。 当社の連絡先は以下のとおりです：Rokform LLC, Attn: Privacy, 16180 Scientific, Irvine, CA 92618. また、電子メール（privacy@rokform.com）でもご連絡いただけます。

処理の合法的根拠

当社は、以下の目的のためにお客様の個人情報を処理することがあります。 上記以下の処理根拠の少なくとも1つが適用される場合：

  • 当社がお客様との契約を履行するため、または契約を締結する前にお客様の要求に応じて措置を講じるために処理が必要である場合；
  • 当社の法的義務を遵守するために必要な処理；
  • お客様の権利と自由を凌駕しない方法で、当社の正当な利益を満たす処理。 当社の正当な利益には、悪意のある侵入や不正使用から当社ウェブサイトおよびサービスを保護すること、当社ウェブサイトおよびサービスを維持および改善すること、当社ウェブサイトおよびサービスがどのように使用されているかを理解すること、当社ウェブサイトおよびサービスをパーソナライズすること、当社製品およびサービスを効果的に宣伝すること、法的義務を遵守し法的権利を保護することが含まれます。
  • お客様または他の個人の重大な利益を保護するために処理が必要な場合。
  • お客様が処理に同意した場合

自動化された意思決定

当社は、お客様に重大な影響を与えるアルゴリズムの使用やプロファイリングを含むいかなる決定も行いません。

GDPRに基づくお客様の権利

GDPRはお客様に以下の権利を提供しています。privacy@rokform.com、件名を「GDPR」として当社にご連絡いただくことで行使できます：

  • 個人情報へのアクセスおよび個人情報の修正を要求する権利。 お客様は、当社の処理に関する追加情報および保存されている情報のコピーを入手することができます。 また、お客様の情報が不正確または不完全である場合、更新を要求する権利もあります。
  • 個人情報の消去を要求する権利。 お客様は、当社が収集した理由でお客様の情報が不要となった場合、またはお客様が同意を撤回し、処理に関する他の法的根拠が存在しない場合、当社のシステムからお客様の情報を消去するよう要求することができます。
  • 個人情報の処理を制限する権利。 お客様は、以下の場合に当社の処理を制限する権利を有します：(1) お客様がご自身の情報の正確性に同意されない場合、(2) 当社の処理が違法とみなされ、お客様がご自身の情報の消去を希望されない場合、(3) 当社が情報を収集した目的のためにお客様の情報をもはや必要としないが、当社の法的義務を遵守するために情報を保存しなければならない場合。
  • データ・ポータビリティの権利 当社の処理がお客様からいただいた同意に基づき、自動化された手段で行われた場合、お客様はご自身の個人情報を他の管理者に提供することができます。
  • 異議申し立ての権利。 お客様は、当社が正当な利益のためにお客様の個人情報を処理する場合、当社によるお客様の個人情報の処理に異議を唱える権利を有します。

また、加盟国の監督当局に苦情を申し立てる権利もあります。

国際的なデータ転送

Rokformの本社は米国にあります。したがって、当社が収集したお客様に関する情報は米国で処理されます。米国は、GDPR第45条に基づく「適切性」の認定を欧州委員会に求めておらず、また受けていません。 当社が米国または妥当性の認定を受けていないその他の国の第三者に個人情報を移転する場合、当社はGDPR第49条に規定されている特定の状況に対する適用除外に依拠します。 特に、当社は、お客様の同意がある場合、お客様との契約を履行する場合、またはお客様の権利と自由を凌駕しない方法で当社のやむを得ない正当な利益を履行する場合に、このような移転を行います。 当社は、お客様の個人情報のプライバシーおよびセキュリティを保護するために適切な保護措置を適用し、お客様と当社との関係および本プライバシーポリシーに記載されている慣行と一致する場合にのみ個人情報を使用するよう努めます。 また、実行可能かつ適切な場合には、サービスプロバイダーとデータ処理契約および欧州委員会承認モデル条項を締結するよう努めています。

プライバシーポリシーの変更

当社の方針として、本ポリシーに変更を加えた場合は、本ポリシーが更新された旨の通知を本ウェブサイトのホームページに掲載します。 当社がユーザーの個人情報の取り扱い方法に重大な変更を加える場合は、お客様のアカウントで指定された電子メールアドレス宛に電子メールを送信するか、ウェブサイトのホームページ上の通知を通じてお知らせします。 本ポリシーの最終改訂日は、ページの上部に記載されています。 利用者は、当社が利用者の最新の有効かつ配信可能な電子メールアドレスを持っていることを確認し、当社ウェブサイトおよび本ポリシーを定期的に訪問して変更がないか確認する責任を負うものとします。

連絡先

本ポリシーおよび当社のプライバシー慣行に関するご質問やご意見は、当社までご連絡ください：

郵送の場合 郵送：Rokform LLC, Attn: Privacy, 16180 Scientific, Irvine, CA 92618.

電子メール： privacy@rokform.com.