Rokform Team Spotlight: Lauren, Kundenbetreuerin

Was tun Sie, wenn Sie eine Frage zur Bestellung oder zum Produkt haben? Wir versuchen, es unseren Kunden so einfach wie möglich zu machen, eine Antwort zu finden, daher haben Sie mehrere Möglichkeiten:

Unterstützung auf Rokform.com erhalten

• 100% sichere Magnete für Ihr Telefon - Sehen Sie sich die Seite an, die wir zusammengestellt haben, um eine unserer beliebtesten Fragen zu beantworten: "Ist eine Magnethülle für mein Telefon sicher? Die schnelle Antwort - 100%ig ja!!
• Ersatzteile - Wenn Sie jemals ein Ersatzteil für eine gekaufte Hülle oder Halterung benötigen, haben wir einen eigenen Bereich auf unserer Website für diese Teile!
• Rückgaberecht - Sind Sie neugierig auf das Rückgaberecht von Rokform? Sie können unsere vollständigen Rückgabebedingungen online lesen.
• Zwei Jahre Garantie - Wussten Sie schon, dass alle Rokform Produkte eine Garantie von zwei Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum haben, um frei von Mängeln zu sein. Lesen Sie unsere vollständige eingeschränkte Zweijahresgarantie online.
• Produkt-FAQs - Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Produkt haben, finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen auf der jeweiligen Produktseite. Besuchen Sie einfach die Seite des Produkts, zu dem Sie eine Frage haben, und klicken Sie auf die Registerkarte "FAQ", die sich direkt unter der Schaltfläche "In den Warenkorb" befindet.
• Help Desk - Haben Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden? Sie können eine Anfrage an unser Online-Helpdesk senden, um eine schnelle Antwort von unserem Kundenservice-Team zu erhalten.

Sprechen Sie mit dem Rokform-Kundenservice-Team

Wir denken, dass diese Ressourcen großartig sind, aber wenn Sie sofort mit einem Kundenbetreuer sprechen möchten, können Sie jederzeit unsere Kundendienst-Hotline anrufen: 855-765-3676.

Wenn Sie eine Frage zu Rokform haben, haben sie die Antworten! Vor ein paar Monaten haben wir Ihnen Shady vorgestellt, ein Mitglied unseres erstklassigen Kundendienstteams. Heute stellen wir Ihnen Lauren vor, ein weiteres Mitglied unseres fantastischen Teams!

Lauren ist seit etwas mehr als einem Jahr Kundendienstmitarbeiterin bei Rokform und hat eine Menge Spaß, wenn sie bei der Arbeit ist. Sie liebt die Arbeit bei Rokform besonders, weil die Menschen, mit denen sie zusammenarbeitet, sie unterstützen und sie dazu inspirieren, in ihrer eigenen Rolle mehr als nur das zu tun. Was sie an ihrer Arbeit als Kundendienstmitarbeiterin am liebsten mag? Jemandem den Tag zu versüßen, indem man seine Erwartungen übertrifft.

Mehr über Lauren

Erinnern Sie sich an die totale Sonnenfinsternis, die letztes Jahr stattfand? Sie fand im August statt und war am besten zu sehen, wenn man sich auf dem Pfad der Totalität befand. Lauren ist 16 Stunden nach Oregon gefahren, um die totale Sonnenfinsternis zu sehen!

Lauren trägt derzeit eine Custom Rugged iPhone 6 Hülle. Das macht Sinn, denn maßgeschneiderte Taschen sind ein wichtiger Teil ihrer Arbeit. Sie liebt es, den ganzen Tag über Menschen zu helfen und tolle Taschen zu kreieren, die für jede Person einzigartig sind. Lauren trägt zwar ein Custom Rugged Case für ihr iPhone, aber ihr Lieblingsprodukt von Rokform ist der Vent Mount: "Er ist auf unerwartete Weise so nützlich. Ich benutze ihn als Ständer und zum Schreiben von SMS."

Lauren erzählt eine ihrer liebsten Kundengeschichten

Unser Kundendienstteam erhält jeden Tag eine Menge Anrufe - eine Mischung aus Fragen, Bewertungen und unseren Lieblingsgeschichten von Kunden. Wir haben Lauren gebeten, eine ihrer Lieblingsgeschichten zu erzählen:

Da war ein Mann, der auf dem Bau arbeitete. Er hatte ein [iPhone] 8/7 PLUS in seiner Vordertasche, als eine der Maschinen im Rückwärtsgang stecken blieb und ihn an die Wand drückte. Die [Rokform]-Tasche rettete sein Bein vor dem Zerquetschen!

Eine wahre Geschichte! Weitere kurze Ausschnitte aus erstaunlichen Kundengeschichten finden Sie auf unserer Seite mit den Erfahrungsberichten.

Kontakt mit dem Rokform-Kundendienst

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Rokform Koffer oder Ihrer Halterung haben, können Sie jederzeit den Rokform Kundendienst unter 855-765-3676 anrufen oder uns in 16180 Scientific in Irvine, Kalifornien besuchen. Und wenn Sie ein unvergessliches Erlebnis mit einem Mitarbeiter unseres Kundendienstes hatten, lassen Sie es uns wissen! Positive Bewertungen und Mundpropaganda sind zwei der wichtigsten Wege, wie neue Kunden Rokform finden!