Saviez-vous que la semaine dernière était la Semaine du service à la clientèle ? Cette semaine de célébration est peut-être moins connue que les grandes journées consacrées aux clients, comme le Black Friday ou le Small Business Thursday, mais c'est peut-être une raison de plus pour faire une pause et fêter l'événement ! La célébration internationale de l'importance du service à la clientèle et des personnes extraordinaires qui en sont à l'origine existe depuis plus de 25 ans. En fait, la première semaine complète d'octobre a été proclamée Semaine du service à la clientèle en 1992.
Rencontrez l'équipe du service clientèle de Rokform
L'année dernière , nous avons présenté Shady, l'un des membres de notre équipe de service à la clientèle. Aujourd'hui, nous mettons en lumière Jamie, notre nouveau membre !
Jamie est représentante du service à la clientèle chez Rokform depuis un peu plus d'un mois. Depuis qu'elle a rejoint Rokform, son point de vue sur les étuis de téléphone et les accessoires a changé : "[Cela] nous fait prendre conscience des différents produits et de ce qui est réellement de bonne qualité par rapport à la mauvaise qualité". Elle a appris la quantité de travail nécessaire pour fabriquer des étuis de haute qualité et pense que l'apprentissage des nouveaux produits est le plus grand avantage de son travail.
En savoir plus sur Jamie
Jamie porte actuellement l'étui Crystal sur son iPhone 8. Son accessoire Rokform préféré à utiliser avec son étui Crystal est le Vent Mount. Elle adore le fait qu'elle puisse l'utiliser facilement dans n'importe quelle voiture. Lorsqu'elle n'est pas au travail, vous la trouverez à Disneyland, l'endroit le plus heureux du monde, avec son fils et son petit ami.
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